МЕНЮ
  • Бизнес
  • Технологии
  • Планета
  • Образ жизни
    • Мотивация
    • Здоровье
    • Отдых
    • Спорт
    • События
  • Спецпроекты
  • Журнал
  • О нас
  • Реклама
  • Контакты
  • Реклама
  • О нас
  • Контакты
  • RSS
  • Политика конфиденциальности
PROMAN
PROMAN
  • Бизнес
  • Технологии
  • Планета
  • Образ жизни
    • Мотивация
    • Здоровье
    • Отдых
    • Спорт
    • События
  • Спецпроекты
  • Журнал
  • BS Awards
    • Репортаж
  • Бизнес

Авиакомпании с лучшим в мире сервисом: рейтинг 2018 года

  • 12.06.18
  • Сергей Николаев
Total
5
Shares
5
0

Авторитетный специализированный ресурс AirНelp составил очередной рейтинг лучших авиакомпаний мира, в который вошли 72 перевозчика. Названия многих из них вам ничего не скажут.

Это уже шестой ежегодный рейтинг AirHelp, в котором специалисты оценивают качество обслуживания пассажиров, пунктуальность, а также время на обработку заявок. Как пишет Business Insider, ссылаясь на пресс-секретаря AirHelp, если по какому-то из этих пунктов не было данных, авиакомпания исключалась из рейтинга. В итоге в нем оказалось всего 72 перевозчика. Ведущие компании утверждают, что самое главное – качество обслуживания, показатель, для «наладки» которого не требуется много времени. Вашему вниманию – 13 лучших авиакомпаний мира.

13. Wizz Air – 7.95. Бюджетная венгерская авиакомпания отлично справляется с пунктуальностью – 88% ее рейсов пребывают вовремя. Хотя по качеству обслуживания она далека от идеала.

12. Norwegian — 8. Обладая твердой «восьмеркой» относительно качества обслуживания и оценкой 8.61 в пункте «обработка заявок», норвежская авиакомпания может похвастаться самым длинным недорогим маршрутом в мире от Лондона до Сингапура. На рынке уже более 12 лет.

11. KLM- 8.01. Голландские королевские авиалинии имеют хорошие показатели «пунктуальности» в 85% рейсов, а также приличные оценки относительно обработки заявок – 7.54 и качества обслуживания пассажиров – 8.

10. Virgin Atlantic – 8.04. Британская Virgin Atlantic также хорошо зарекомендовала себя, имея восемь баллов за качество обслуживания пассажиров, 7.95 – в пункте «обработка заявок» и выполняя свои рейсы с 82% пунктуальности.

9. Air Malta — 8.09. Эта не слишком известная авиакомпания невероятно эффективна при обработке заявок (оценка – 9.13), довольно надежна в плане пунктуальности – 86%, но пока еще не слишком шикарна в плане обслуживания – 7.

8. Qantas – 8.12. Вы можете рассчитывать на пунктуальность, пользуясь Qantas – компании, которая теперь отправляет свои рейсы без пересадок из австралийского Перта в Лондон (89% самолетов прибывают вовремя) и обеспечивая приличное качество обслуживания (8 баллов).

7. Aegean Airlines – 8.19. Эта греческая авиакомпания очень пунктуальна (90%), а также имеет удивительно высокую оценку качества обслуживания – 8.

6. Austrian Airlines – 8.25. Еще одна впечатляющая оценка, теперь уже для австрийской авиакомпании, которая также получила 8 баллов за качество обслуживания.

5. South African Airways — 8.31. Показатель в 8.69 в пункте «обработка заявок», 8 баллов за качество обслуживания и 85% пунктуальность позволили авиакомпании из Южной Африки занять пятое место.

4. Singapore Airlines – 8.33. Если вы отважитесь на самый длинный авиаперелет в мире от Сингапура до Нью-Йорка, воспользуйтесь услугами этой авиакомпании. Десять из десяти в качестве обслуживания и 85% пунктуальность – это то, что вам нужно. Разве что оценка за обработку заявок – 6,77 – снизила его до четвертого места в этом году.

3. Etihad Airways – 8.43. Авиаперевозчика из ОАЭ постоянно называют одной из лучших авиакомпаний мира. С девятью баллами за качество обслуживания, 86% пунктуальностью и 7.47 за обработку заявок, вам станет легко понять почему.

2. Lufthansa – 8.57. Немецкая авиакомпания заняла второе место благодаря оценке в 10 баллов за качество обслуживания и 8.63 – за обработку заявок. Лишь невысокая пунктуальность – всего 76% – не позволила ей оказаться на первой строчке рейтинга.

1. Qatar Airways – 9.07. Лучшая авиакомпанией в мире, согласно рейтингу AirHelp Score. 10 баллов за качество обслуживания, оценка в 8.86 за обработку заявок и 89% пунктуальности.

Total
5
Shares
Поделиться 5
Поделиться 0
Похожие темы
  • Эксклюзив
Сергей Николаев

Предыдущая статья
  • Спорт

Уникальное событие для Украины: бой на вертолетной площадке за титул чемпиона мира

  • 11.06.18
  • Сергей Николаев
Просмотреть пост
Следующая статья
  • Культура

Деми Роуз удивила очередной провокационной фотосессией

  • 12.06.18
  • Сергей Николаев
Просмотреть пост
К прочтению
Просмотреть пост
  • Бизнес
  • Бизнес-план

Михаил Новосельский: как устроена бизнес-модель студии дизайна интерьера

  • 31.07.20
  • Елена Панченко
Просмотреть пост
  • Бизнес

Украинская мечта: как создать интеллектуальный Rolls-Royce — Алена Жупикова

  • 28.07.20
  • Алексей Макогончук
Просмотреть пост
  • Бизнес

Рятівна податкова підтримка туристичного та курортного бізнесу в Україні на період COVID-19 – експерт

  • 24.07.20
  • Андрей Олейник
Просмотреть пост
  • Бизнес
  • Технологии

Сколько будут стоить онлайн-выборы в Украине – просчеты эксперта

  • 08.07.20
  • Proman Ukraine
Просмотреть пост
  • Бизнес

Про финмониторинг в общем и в частности

  • 25.06.20
  • Светлана Слугина
Просмотреть пост
  • Бизнес

Олег Филишин: личный бренд — в первую очередь изученная личность

  • 24.06.20
  • Олег Филишин
Просмотреть пост
  • Бизнес

«Глобальний договір ООН в Україні: перші результати освітньої програми «IT nation»

  • 23.06.20
  • Proman Ukraine
Просмотреть пост
  • Бизнес

Високі податки, корупційний імідж країни та зайва бюрократія. Ось 9 проблем української IT-сфери

  • 23.06.20
  • Proman Ukraine
Выбор редакции
  • Как в 30 лет бросить все и стать ведущим риелтором в Нью-Йорке – Геннадий Перепада (видео)
  • Как променять кресло в крупной компании на боксерские перчатки и выиграть
  • Бизнесмены чаще страдают от тревоги, чем от депрессии — психиатр
Facebook
Social Links
PROMAN
  • Реклама
  • О нас
  • Контакты
  • RSS
  • Политика конфиденциальности
Advanced of People

Введите ключевое слово для поиска и нажмите Enter

Продолжая смотреть материалы proman.com.ua вы подтверждаете согласие на использование файлов cookieOkПолитика конфиденциальности