В связи со сложившейся ситуацией с пандемией COVID-19 большинство людей начали работать из дома. Если в первое время это казалось большим преимуществом, то со временем распределение внимания одновременно на рабочие вопросы и домашние дела начало повышать уровень стресса. Новые исследования показывают, что одинокие люди чаще подвергаются отвлекающим факторам.
Отсутствие контроля руководства, привязки к месту, дресс-кода и пробок по пути в офис кажется преимуществом в дистанционной работе. Однако домашние заботы, дети и всеобщий стресс забирают немалую долю внимания от важных задач. Такие новые раздражители приводят к недосыпанию, тревожности, рассеянности и демотивации, а желание прилечь или отвлечься на компьютерную игру может забирать немало активного времени.
Аналитик Nucleus Research (международного исследовательского и консалтингового агентства, специализирующегося на глубоком анализе и изучении реализованных проектов в технологической сфере) — Ребекка Уэттмен провела опрос 325 сотрудников работающих дистанционно. Такое исследование показало, что производительность упала больше у людей, живущих одними, и составила 3%, а тех, кто дома с детьми — на 2%.
Она предположила, что одиноких людей легче привлечь к трансляции Netflix и проверке соцсетей, чем семейных. Их руководство, в свою очередь, отмечает, что производительность работников дома можно отнести к краткосрочной, а в долгосрочной — они, порой, замечают падения части продуктивной коммуникации, что приводит к увеличению времени на принятие решения.
Согласно международной команде прикладных психологов, возглавляемой Лилианом Гомбертом и его коллегами из Технического университета Дортмунда, работа с высокими требованиями к самоконтролю (self-control demands — SCD) запрашивает у них постоянное «подавление, изменение или отмену спонтанных и автоматических действий, реакций, побуждений, эмоций и желаний, которые иначе мешали бы целенаправленному поведению». К таким требованиям относят принуждение к определенному внешнему виду, активное управление впечатлениями, сопротивление отвлекающим факторам и выполнение задания независимо от того, насколько оно может не нравится или быть растянутым во времени.
В университете использовали подход ежедневника, отслеживающего поведенческие модели согласно SCD с последующими изменениями «субъективной устойчивости» в домашних условиях. Немецкие исследователи приняли на работу 86 участников (64% женщин), занятых в разных сферах — от работников по уходу до консультантов, в возрасте от 18 до 63 лет в среднем 40 лет.
В течение 10 последовательных рабочих дней, дважды в сутки они заполняли онлайн-анкеты с просьбой сообщать о SCD, с которыми они сталкивались во время трудовой деятельности, например, с необходимостью подавлять гнев, сопротивляться отвлекающим факторам и преодолевать внутреннее сопротивление неприятным рабочим задачам. В конце смены они оценивали свою способность концентрироваться (истощение эго), чувство энергии и способность отрываться от работы.
С другой стороны, дни с высоким уровнем SCD служили для снижения ощущения жизненной силы через предложенный путь истощения эго. Другими словами, участники просто чувствовали себя измотанными эмоциональными требованиями их работы. Единственным защитным устройством для них было мысленное дистанцирование от работы, которое отодвинуло ее на второе место в плане личных приоритетов.
Такие данные говорят о том что ситуация с дистанционной работой может оказаться полезной хотя бы в сферах с повышенными внешними требованиями, подавляющими индивидуальность. Работа из дому может положительно повлиять на жизненную энергию человека, так как ему не придется использовать ложный фронт, как при личной коммуникации (кроме как проведения видеоконференции). В результате у сотрудников может повыситься производительность за счет того, что им не придется психологически отстранятся, чтобы отдохнуть.
Читайте по теме: Восстановить контакт: как при помощи зеркала улучшить моральное состояние
Доктор наук, клинический психолог и исполнительный директор амбулаторной группы консультантов и терапевтов Innovation 360 – Кевин Гилллиленд и Маурья Глуд — доктор философии, доцент Школы социальной работы Университета Тулэйна в Новом Орлеане, составили несколько советов по тому как повышать продуктивность дома.
- Создайте повседневную рутину. В то время как дома все еще существует множество факторов отвлечения, специалисты советуют планировать свой день с учетом непредвиденных обстоятельств. Это может быть помощь пожилым людям или детям, или же приготовление пищи. «Мы должны быть очень гибкими в этот период по отношению к нашей семьи, а затем и к самим себе», – говорит она.
- Управляйте потоками информации. Постоянная проверка социальных сетей или новостей приводит к расстройствам психики, особенно, если вы восприимчивый человек. И несмотря на то, что люди стали меньше поддаваться панике в связи с послаблением карантина, все же определенная напряженность существует. Особенно касается тех, кто в поисках работы. Эксперты говорят, что если необходимость в свежей информации все же есть, то для этого лучше выделить определенное время, например, полчаса утром и 10 минут вечером.
- Осознайте свои потребности. Доктор философии и директор по персоналу в Limeade, компании по опыту сотрудников — Лаура Хэмилл говорит о том, что для некоторых сотрудников, жаждущих социального взаимодействия работа на дому может быть испытанием. Она подчеркивает то, что и дома человек может чувствовать дискомфорт от вторжения в его личное пространство. Например, когда дома трое детей, а работа требует концентрации. Она советует отслеживать свои потребности и свою активность. В соответствии с этими данными составлять график дня в соответствии с энергетическим запасом. Если же вы экстраверт, то помогут видеоконференции и обсуждения в группе.
- Оптимизируйте. Хэмилл говорит, что мы все должны признать, что это не нормальное время, а условия требуют адаптации. На примере своей компании она рассказывает, что будет уместно определить, какие звонки первостепенные, а какие можно решить без встреч в видеоконференциях. Такой подход позволяет экономить энергию сотрудников и дает им гибкость в принятии решений по построению своей деятельности.
- Максимально сохраняйте полезные привычки. Пейте достаточно воды, сохраняйте физическую активность, ешьте здоровую пищу, избегайте алкоголя и снеков, проветривайте помещения. Забота о себе положительно повлияет на психическое здоровье. Займитесь медитацией, чтобы успокоить разум и наладить связь с собой, а ведь так — и со своими близкими.
Главное отслеживать свое состояние и обращаться за помощью, если есть необходимость. От психологического здоровья и хорошего самочувствия напрямую зависит продуктивность.