Каждое действие в борьбе с коронавирусом имеет значение. Это также относится и к противостоянию дезинформации, когда в переизбытке новостей смешиваются факты, слухи и фейки. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) описала это явление как инфодемию.
Любой, имеющий доступ к Интернету, может внести свой вклад в войну с дезинформацией; например, многие уже делают это, создавая видео или песни с предупреждающими сообщениями.
Так же опасна, как вирус
По данным ВОЗ, инфодемия, связанная с COVID-19, столь же опасна, как и сам вирус. Ложные профилактические меры, такие как употребление чеснока, питье теплой воды с кусочками лимона или фальсифицированного алкоголя, препятствуют борьбе с болезнью.
Аналогичным образом, теории заговора, подозревающие Китай в изготовлении вируса и 5G-вышки сотовой связи в распространении болезни, или обвинения магната Билла Гейтса в том, что он инициировал эпидемию с целью продать нам вакцину, могут иметь последствия, выходящие за рамки общественного здравоохранения.
Такие слухи, мифы и преувеличенные факты подпитывают новые формы ксенофобии онлайн и офлайн. Многие люди китайского или восточноазиатского происхождения подвергаются оскорблениям, нападениям или им отказывают в услугах.
Путаница
Пользователи Интернета, которые делятся мемами, видео или фотографиями, высмеивающие вирус, даже без какого-либо плохого намерения, также рискуют распространять дезинформацию. Существует опасность разжигания паники и растерянности среди населения. Люди больше не знают, кому можно доверять, и становятся более уязвимыми для манипуляций и киберпреступности.
Противодействие дезинформации
Был принят ряд мер по ограничению распространения поддельных новостей. В частности, азиатские страны, не колеблясь, осуществляют уголовное преследование, связанное с инфодемией COVID-19.
ВОЗ использует свою существующую сеть EPI-WIN для отслеживания дезинформации на нескольких языках. Она также просит технологических гигантов отфильтровывать ложные новости и распространять информацию из достоверных источников.
Google удаляет вводящую в заблуждение информацию о COVID-19 из YouTube, Google Maps, его платформ разработки, таких как Play, и из рекламных объявлений.
Twitter проверяет, среди прочего, учетные записи, которые являются достоверными источниками информации о COVID-19, и отслеживает разговоры, обеспечивают доступ к надежной информации.
ВОЗ также запустила оповещения о состоянии здоровья на WhatsApp и чат-бота на Facebook Messenger для предоставления точной информации о вирусе.
Организация Объединенных Наций делает все возможное для борьбы с дезинформацией и кибер-мошенниками, которые используют кризис. Программа развития ООН поддерживает Альянс #CoronaVirusFacts, который объединяет более 100 проверяющих факты из более чем 45 стран в Международной сети проверки фактов.
Защити себя
Инфодемия так же реальна, как и COVID-19. Как и в случае с вирусом, мы должны принять все меры предосторожности, чтобы защитить себя и своих близких. Если это не остановить быстро, поддельные новости, распространяемые в социальных сетях, быстро становятся вирусными и могут повлиять на большое количество пользователей.
Трудно контролировать невидимый вирус, который иногда не вызывает никаких симптомов. Хотя физическое дистанцирование, гигиенические меры и ношение масок в настоящее время, по-видимому, являются лучшим средством ограничения распространения COVID-19, бдительность также является одним из лучших способов искоренения ложных и фальшивых новостей.
Прежде всего, требуется всего несколько кликов, чтобы обнаружить ложную информацию. Во-вторых, для получения достоверной информации существует несколько ресурсов. Ресурсы COVID-19 Poynter, оповещение COVID-19 в Google, веб-сайт «Квонавирусная болезнь» (COVID-19) в Квебеке, предлагаемый правительством Квебека, и онлайн-информационная платформа ВОЗ являются примерами сайтов для консультаций по мере необходимости.
Уменьшение распространения
Проверка фактов и рациональные дебаты необходимы для борьбы с инфодемией, связанной с COVID-19, но эти стратегии могут иметь негативные последствия.
Исследование вируса Зика показало, что попытки избавиться от дезинформации не уменьшают неправильных представлений о вирусе, а скорее снижают уверенность людей в точности информации об эпидемии ВОЗ.
Одна из приведенных причин заключается в том, что некоторые люди цепляются за упрощенные объяснения, а не за расшифровку сложной информации.
Читайте по теме:
80 миллионов детей оказались в зоне риска из-за коронавируса
80 миллионов детей оказались в зоне риска из-за коронавируса
Но действовать против дезинформации в инфодемии – ответственность каждого. Не пытаясь демистифицировать каждую ложную новость, мы всегда можем уменьшить ее масштабы. Вот пять мер по предотвращению распространения дезинформации:
- Будьте критичны в социальных сетях;
- Не оставляйте ложную информацию в своих онлайн-сетях. Вы можете вежливо попросить человека, который поделился ею, удалить фейк;
- Сообщите ложную информацию администраторам платформы;
- Если вы сомневаетесь, найдите время, чтобы проверить общую информацию;
- Делайте больше правильных публикаций, чем люди, которые делятся ложной информацией.
