Компании, возглавляемые энергичными лидерами, чаще становятся успешными. Об этом рассказала основатель и идейный вдохновитель KA Group – premium business events, генеральный продюсер GLOBAL INSPIRING FORUM, создатель конференций Customer Experience Management и People Management Алена Жупикова.
О том, как стать Chief Energy Officer, эксперт с 15-летним опытом в корпоративных продажах и 6 летним – в управлении собственным бизнесом, поделилась в колонке для Proman Ukraine.
Мы часто грешим на внешние факторы, экономику, культуру, менталитет, но настоящий кризис в другом. В способности быть результатом своих решений, а не внешних обстоятельств.
В век тотальной диджитализации многие вещи возможно оцифровать, процессы описать, задачу удаленно поставить и даже заменить физическую работу людей на искусственный интеллект. Но без чего же не может существовать любая компания?
По моему глубокому убеждению – без энергии. Сегодня это самый недооценённый ресурс лидера. Я бы переименовала должность каждого Chief Executive Officer на Chief Energy Officer. Только по одной простой причине: где есть энергия и фокус – там всегда будет результат.
“Многие лидеры, которые осознали, что энергия для бизнеса – это как мотор для автомобиля, стали заботиться о поддержании ее на физическом уровне. Кто-то бегает марафоны, кто-то покоряет Монблан, кто-то переплывает Босфор”
Многие лидеры, которые осознали, что энергия для бизнеса – это как мотор для автомобиля, стали заботиться о поддержании ее на физическом уровне. Кто-то бегает марафоны, кто-то покоряет Монблан, кто-то переплывает Босфор. Это все источники физической энергии, которую лидер может перенаправить на позитивные изменения в бизнесе и на достижения сверх результатов своего коллектива. Именно разница потенциала между тем, что лидер имеет, и тем что хотел бы иметь и формирует энергию для поиска решений, как изменить текущее положение вещей.
Также лидер, с высоким VQ (коэффициент жизненной энергии) обладает и высоким уровнем осознанности, он незамедлительно действует сам, помогает команде быстро, и в тоже время, органично принимать решения. Он способен заряжать энергией, вдохновлять и себя и окружающих. Он всегда открыт к новым возможностям и более гибкий к быстроменяющемуся миру. И самое важное, он готов противостоять сопротивлению извне.
Несколько лет назад на тренинге мирового коуча Тони Роббинса в Лондоне я запомнила одну фразу: «Вы не будете превосходными родителями с низкой энергией. Вы не будете выдающимися бизнесменами с низкой энергией. Вы не будете настоящими друзьями с низкой энергией. Поэтому вы должны быть богаты на энергию. И она берется не из еды или сна. Энергия берется из психологии: от состояния разума». Именно тогда я поняла, что высокий коэффициент жизненной энергии – это не наследственность. И даже не навык. Это выбор. Выбор быть результатом собственных решений и высоких стандартов.
“Запомните, отсутствие энергии в офисе – это не вина внешних факторов – это ответственность лидера”
Так какие же ошибки могут быть у компании, где лидер с низкой жизненной энергией, а в офисе неустанно накапливается «тихая» энергия? Почему принято считать, что потенциал любого человека неограниченный, в то время как результаты лидера с низкой энергией ограничены? Ответ прост. Потому что недостаточно совершается действий. Происходит откладывание дел и задач на потом. Происходит усложнение процессов, что в результате становится врагом реализации. Более того, лидер с низкой энергией не сможет привлечь в команду людей с горящими глазами, за таким лидером никто не захочет следовать, и вряд ли станет примером для подражания. А результаты роста бизнеса зависят исключительно от людей, которые работают в этом бизнесе. Если энергия низкая – результаты будут тоже низкими. И не рыночный климат, не клиенты не смогут повлиять на результаты. Запомните, отсутствие энергии в офисе – это не вина внешних факторов – это ответственность лидера.
“Лидер с низкой энергией не сможет привлечь в команду людей с горящими глазами, за таким лидером никто не захочет следовать, и вряд ли станет примером для подражания”
Если вы спросите, а как стать лидером с высокой энергией?
Нужно найти человека, у кого образцовый уровень энергии, впечатляющий образ жизни, здравый смысл и масштаб личности гармонично сочетается с умением быть вдохновляющим лидером. Затем смоделировать его, тотально погрузиться в изучение поведения данной личности, и пройти такой же путь.
Еще раз: моделирование – погружение – повторение.
Также нам часто ставят в примеры компании с высокой корпоративной культурой и вовлеченностью персонала. Мы видим как работают офисы Google, Facebook, Apple.
Все аспекты этих компаний направлены на мотивацию и энергетический заряд коллектива. Бесплатные обеды. Медицинская страховка. Спорт зал прямо в офисе. Персональный коучинг.
А что делать, если ваша компания пока не может предоставить такие же блага своим сотрудникам? Вы будете сдерживать себя? Или найдете альтернативные инструменты для вдохновения?
Поделюсь своими 4 принципами, которые помогают мне поддерживать энергетический баланс в команде.
Благодарите коллег за малые достижение. За микро победу. Покажите, что вы заметили, что в базе покупателей появился новый, значимый для вас, клиент. Оцените работу маркетолога, который реализовал крутой кейс. Похлопайте по плечу коллегу, который достал номер важного стратегического партнера.
Никогда не заканчивается планерки на грустной ноте. Даже если вам кажется, что что-то пошло не так. Примите тот факт, что любые события они для вас, а не против вас. Добавьте «happy and».
Даже если вам кажется, что вы итак все знаете. Что вы полностью контролируете ситуацию, позвольте себе проявить любопытство. Поинтересуйтесь, что нового произошло у коллег? Чем гордится тот или иной сотрудник за сегодняшний день? Меньше говорите, больше спрашивайте. У вас в коллективе точно есть гении. Позвольте им раскрывать свой потенциал рядом с вами, как с выдающимся лидером.
Включайте сознательный оптимизм. Это не означает, что вам нужно эмитировать радость и восторг, когда финансовые показатели компании неудовлетворительные или когда день просто не задался с утра. Вы должны быть честны и с собой, и с командой. Признайтесь, что вы чем-то расстроены. И обязательно, после того, как переведете дух, найдите в себе силы сказать слова поддержки коллегам и зарядить энергией окружающих. Помните, что вера в себя, в продукт, в компанию это фундаментально важные качества лидера.
«Помните широко известную фразу: «Сотрудники приходят на работу в компанию, а уходят от руководителя». Будьте тем лидером с которым захотят остаться»
Ключевая польза этих четырех простых правил в том, что пока вы вдохновляете других, вы заряжаете энергией себя. Помните широко известную фразу: «Сотрудники приходят на работу в компанию, а уходят от руководителя». Будьте тем лидером с которым захотят остаться.
В завершении, добавлю, энергия – это валюта личного и профессионального успеха в современном мире. Если у лидера недостаточно энергии, он не может вдохновлять и вовлекать команду к изменениям. Задача вдохновляющего лидера делиться мощной и позитивной энергией с коллегами, партнерами и даже клиентами. Это означает, что он управляет от сердца, а не от разума!
