Connect with us

Персоны

Почему у врача должна быть высокая самооценка: интервью с Натальей Данкович

Опубликовано

,

Великий Владимир Михайлович Бехтерев вывел для себя и своих коллег истину: «Если больному не стало легче после разговора с врачом, значит, это плохой врач». И если у человека есть выбор, то он идет к такому специалисту – к тому, которому доверяет. Ведь настоящий врач должен уметь расположить к себе пациента так, чтобы тот поделился своими пусть и небольшими тайнами, чтобы попросил совета, чтобы в итоге решил: «Это – мой доктор. И не только тела, но и души». Этого принципа придерживается Наталья Данкович, генеральный директор медицинского центра «Мать и дитя», врач со стажем работы более 20-ти лет.

— Пациент приходит к нам со своими проблемами, пожеланиями, нам надо его выслушать и помочь, – берет слово Наталья Александровна. – В общем, это то, что, в общем, отличает частную медицину от государственной. Хотя о второй нельзя говорить плохо, она – наша альма-матер. Однако там зачастую не хватает рук, оборудования… А еще – обыкновенных улыбок. Когда встречаешь пациента, очень важно научиться улыбаться. Наверное, это одновременно и простая, и сложная задача. Вообще, комфорт пациента состоит из мелочей, и их надо учитывать.

— Вообще, что в вашем понимании быть настоящим врачом? Когда лично у вас появилось ощущение, что люди вам доверяют, следуют вашим советам и рекомендациям?

— Врача могут оценить только его пациенты. Если под кабинетом нет очереди, значит – неважный специалист. Если вы знаете, что у доктора каждая минута расписана, что он постоянно занят, то это профессионал – от Бога. И между прочим, врачами становятся не после окончания института, а после пяти лет практической деятельности. И важно находиться рядом с квалифицированным специалистом. Мне очень повезло: у меня были хорошие учителя, один из них – Юрий Петрович Вдовиченко, по-настоящему светлая голова.

— Психологический настрой доктора наверняка имеет значение?

— Действительно, надо быть уверенным в своих силах. У меня в клинике – 45 врачей. У каждого – высокая самооценка, он может сказать: «Я знаю, что смогу вам помочь». Когда же есть сомнения, то уже результата достигнуть практически невозможно. Однако при этом нельзя поддаваться самоуверенности, ведь доктор – не Бог.

— Правда, в случае с репродуктивной медициной ему приходится помогать божественной процедуре – появлению на свет нового человека…

— Да, из двух маленьких клеток рождается человек. Мы наблюдаем, как в инкубаторе на следующий день они делятся, растут, зарождается жизнь. Это – настоящее чудо.

— Интересно, а церковь упрекает в том, что происходит вмешательство в процесс, дарованный Всевышним?

— Когда священники предъявляют претензии, мы отвечаем: «Если мы помогаем подарить счастье женщине стать матерью, разве это не божественное направление?» Если начало появления ребенка сопровождается любовью, желанием его родить, то почему мы должны отказывать? Сказать ей: «Церковь не позволяет»? А женщина должна выполнить свою главную функцию на этой земле – материнскую.

— Создается впечатление, что в нашу эпоху количество бесплодных пар больше, чем раньше. В чем причина?

— Проблема бесплодия существовала еще в библейский период. Если жена не могла родить, рожала служанка. Однако в мировых масштабах данный вопрос, действительно, приобрел актуальность в последнее время. Помню, раньше ко мне за год обращались с такой проблемой шесть человек, теперь – то же количество, но за день. Дело в том, что выявлять больше стали. И когда я анализирую мировые данные, то получается, что каждая пятая пара – потенциально бесплодна. Причины всем известны: техногенные катастрофы, экология, хронический стресс. Особенно это сказывается на мужчинах. Уже говорят, что Y-хромосома находится на грани вымирания. Видим большие отклонения в качестве сперматозоида. Представитель сильной половины человечества гуляют, делают все, что им хочется, а когда доходит дело до зачатия ребенка, возникают проблемы. То есть причина не только в женщине, а примерно поровну между обоими партнерами.

— Насколько активно, на ваш взгляд, должен участвовать мужчина в решении медицинских проблем жены? Ведь еще жив стереотип: мол, гинекология – исключительно женская тема и туда вмешиваться не стоит.

— Очень странно, когда жены погружаются в свои проблемы, когда всю жизнь пытаются что-то скрыть от мужа. А это приводит к еще большему конфликту в семье, к еще большему недоверию между партнерами. Они сами загоняют себя в глухой угол. А надо разговаривать, семья для этого и нужна. Если жене назначена операция, разве она может скрывать это от мужа? Он своей поддержкой способен ей помочь, например, во время присутствия на родах. Рождение ребенка – всегда мука. И считаю, что в этот момент мужчина должен быть рядом. Насколько приятно смотреть, когда на УЗИ жена и муж приходят вместе. Причастие обоих к рождению ребенка сплачивает семьи. Мужчины должны это понимать и брать ответственность, а они часто боятся это делать.

— Наверное, главное и для мужа, и для жены вовремя осознать, что дело, может быть, не столько в партнере, сколько лично в нем или в ней?

— Фактор времени, безусловно, очень важен. Надо прийти сразу же, как возникла проблема. А по многим парам видим: они просто потеряли год, два, пять, десять лет… Правда, к нам обращаются пары в возрасте еще потому, что они по каким-то причинам потеряли ребенка. Они живут в одном горе, и нам приходится помогать еще и морально, настраивать жить не прошлым, а будущим. Применяем методики, кем-то приемлемые, кем-то – нет, но они приводят жизнь к лучшему, к счастью. И, между прочим, мне не стыдно сказать, что у нас пациент за свои деньги получает качественное лечение.

— На чем базируется высокий уровень качества в сети клиник «Мать и дитя»?

— У нас в клинике – постоянные инновации. Репродуктивная медицина в Украине, считаю, находится на уровне мировых стандартов. Очень редко кто из нашей страны отправляется лечиться за границу. Там нечего делать. Цены – в три раза выше, а эффективность – такая же или ниже. Были случаи, когда люди ехали в Германию или Израиль, а потом возвращались и получали реальную помощь только здесь.

— Одновременно вы являетесь и руководителем, и врачом. Как удается совмещать две ипостаси? Чему приходится уделять больше времени?

— Все равно остаюсь врачом-практиком, но не принимаю пациентов в том количестве, что раньше, когда они занимали очередь под кабинетом в шесть утра. В частной медицине – четкое время приема. К тому же какие-то направления можно поручить своим коллегам, и они сделают это так же качественно. Сейчас я хочу написать книжку о медицинском менеджменте, там будут разделы о кадрах, о маркетинге, о коммерции.

Я закончила Международный институт менеджмента. Ни на минуту не пожалела об этом. Подумала, что не надо изобретать велосипед, надо понять, как это делают другие. Но в моем случае дело имело свои нюансы. Создать клинику – это не пирожок продать. Надо обладать глубокими знаниями, чтобы, во-первых, не навредить клиенту, а во-вторых, помочь ему. И я защитилась по маркетингу именно в репродуктивной медицине.

— На выбор профессии повлиял директор школы, который сказал, что врач всегда остается врачом, то есть всегда востребован. Интересно, а вы сами кому-нибудь говорили такие слова? Есть ли у вас ученики?

— Если я обладаю каким-то навыком и научу кого-то, то я получаю большее удовольствие. Это, наверное, следующая стадия развития специалиста. Юрий Петрович Вдовиченко говорил мне по этому поводу: «Это – лыжня, встань на нее, а бежать или нет – уже твое дело». А я провожу параллели с велосипедом: учителя на него садят, а уже от тебя зависит, с какой скоростью крутить педали. По поводу учеников, то они у меня есть. Под моим руководством три человека пишут кандидатские, в прошлом году одна девочка защитилась. Ведь я доктор наук, этому статусу надо соответствовать.

— Наверняка пациенты чувствуют к вам большее доверие, когда узнают, что вы мать пяти детей – двое сыновей и трое дочерей. Хватает ли вам времени уделять им внимание?

— Без внимания к детям в семье жить нельзя. Когда я прихожу, то вечером обязательно с ними общаюсь. Забрать детей из садика – самые счастливые минуты взаимоотношения родителей с детьми. А в выходной мы должны вместе куда-то ехать, я им должна что-то рассказывать, обязана чему-то научить в то время, когда нахожусь рядом с ними. И это, кроме того, что дает им муж, а также то, что они получают в школе раннего развития, куда мы пошли с девяти месяцев. К слову, посещение этого заведения, делает детей коммуникабельными. Они еще на ногах не стояли, а уже рисовали. То же и с владением языками: надо разговаривать по-английски так же, как и по-украински, и по-русски. Вообще, нормально знать пять языков.

— Что вы вкладываете в понятие «нормальная семья»? Какая роль должна принадлежать жене, а какая – мужу?

— Я превозношу мужчин. Своим сыновьям говорю, что они должны быть лидерами, делать все для того, чтобы обеспечить семью. Правда, женщина – такая же полноценная личность, она может развивать те же качества. Да, это не просто. Ведь уметь готовить борщ – тоже важно. И всех своих девчат я обучаю этому навыку, они постоянно участвуют в процессе готовки. Они должны это уметь, но это не значит, что они всю жизнь простоят у плиты.

Вообще, у нас в стране очень много пишут о том, как быть матерью, но мало рассказывают о том, как быть женой. Ведь надо постоянно учиться – глубокому уважению к своему партнеру, стремлению ему помочь, поддержать, сделать так, чтобы это его радовало. Вопрос выстраивания отношений должен подниматься с раннего детства. Тогда дети на примере своих родителей понимают, что такое норма. Видеть мир своими глазами – интересно, но видеть мир вместе с мужем – еще интереснее. Люди должны находиться на одной волне, дополнять друг друга. Когда тебе делают замечание, не надо агрессивно реагировать, следует принять критику. Это обратная сторона жизни, когда вторая половина говорит тебе о твоих недостатках. И только работа над ошибками приводит к норме. В счастье ты должен и получать, и отдавать сам, получая при этом удовольствие.

— Есть ли у вас увлечения помимо медицины?

— Да, это – путешествиями, хочу увидеть мир своими глазами. К этому привлекаю и детей. Интересно, что даже во время отдыха получаю подтверждение тому, что надо верить в себя, в то, что невозможное возможно. Однажды я потеряла сережку в Голубой лагуне. Знала только примерное место, где ее уронила. И с четвертой или пятой попытки достала из-под воды ногой. А ведь я только предположила, где искать, и самое главное – захотела найти. Каждому я готова рассказать об этом случае, которые свидетельствует: как тебе ни тяжело, никогда нельзя останавливаться, нужно всегда добиваться своей цели.

Читать дальше
Click to comment

Leave a Reply

 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бизнес

Майним money: эксперт рассказал, почему Украина – центр добычи криптовалют

Опубликовано

,

Автор:

Растущий со скоростью стебля бамбука на китайской равнине курс биткоина заставил многих людей, не имеющих среди своих накоплений цифрового золота, серьезно огорчиться. В то же время финансовые аналитики активизировались в желании доказать, что новые деньги являются «мыльным пузырем».

Proman Ukraine пообщался с экспертом по криптовалютам, основателем Cryptocurrency Consulting Ukraine, управляющим партнером в компании iGuards.net Андреем Великим и узнал о главных трендах развития цифрового финансового рынка в Украине.

Андрей, что сейчас происходит на рынке криптовалют в Украине? Как человек, вовлеченный в эту  сферу, поделитесь с нами инсайтами.

Рынок криптовалюты в Украине переживает бум, начиная с весны 2017 года. Началось все в момент, когда альткоины (альтернативные биткоину валюты, который на сегодняшний день насчитывается более 1000 штук), резко взлетели в цене, тем самым увеличив доходность от майнинга на видеокартах.

Читайте по теме:

Американский университет запускает бизнес-курс по крафтовому пивоварению

Прочитав про бизнес, где можно отбить деньги за 3 месяца украинцы выкупили видеокарты не только в своей стране, а также и в ближайших, в основном в Польше, но другим странам тоже «досталось». На сегодняшний день  упавшая доходность от майнинга на видеокартах несколько охладила пыль начинающих инвесторов, хотя сроки окупаемости майнинг фермы все равно близки к полутора годам.

«Прочитав про бизнес, где можно отбить деньги за 3 месяца украинцы выкупили видеокарты не только в своей стране, а также и в ближайших»

В данный момент фокус сместился на привлечение инвестиций в проекты через процедуру так называемого ICO (Initial coin offering) – это аналог IPO в криптомире, где вместо акций компании на биржу выводятся так называемы токены (tokens). Криптопроекты используют данную модель для привлечения в свои компании капитал.

 Хотя первые ICO появились еще несколько лет назад, пик популярности для них пришелся на последние полгода. Регуляторы многих стран (США, Китай) занимают резко негативную позицию по отношению к ICO вплоть до полного их запрета.

Эксперты утверждают, что Украина входит в топ-5 стран мира по количеству пользователей различными биткоин-кошельками, чем это обусловлено?

В Украине колоссальный интерес к криптовалютам по двум причинам, первая — это традиционно сильные команды программистов, в том числе и те, которые занимаются блокчейн проектами. Во-вторых, нельзя не упомянуть общую экономическую ситуацию в стране. Не секрет, что она на сегодняшний день далека от идеальной, поэтому трудно обвинять людей в том, что они массово побежали копать «цифровое золото». По сути, криптовалюты являются экспортной моделью бизнеса, так как можно получать доходы в валюте, а нести расходы в гривне, что в данной экономике является крайне привлекательным.

«По сути, криптовалюты являются экспортной моделью бизнеса, так как можно получать доходы в валюте, а нести расходы в гривне, что в данной экономике является крайне привлекательным»

Там, где есть деньги, там появляются фальшивомонетчики. Возможна ли такая история и с криптовалютами?

Сама по себе концепция блокчейна не позволяет людям подделать биткоины. С другой стороны есть целый ряд проектов, которые прикидываются криптовалютами, а на деле является обычными пирамидами. Мошенники пользуются тем, что люди не разбираются в тематике, заманивают к себе обещаниями высокого гарантированного дохода, а по факту оставляют людей ни с чем.

Можно ли взломать биткоины? Что вы думаете о двойном расходовании?

На сегодняшний день, чтобы взломать биткоин нужно такое колоссальное количество денежных средств и электроэнергии, что этот взлом будет попросту нерентабельным. Есть ли вероятность? она всегда есть, но на практике маловероятно, что кто-то будет тратить триллионы долларов на это.

Читайте по теме:

Они меняют мир: в Киеве назвали 30 самых успешных украинцев до 30 лет

Как криптовалюта изменит мировую экономику, если монополия государств на финансы исчезнет?

В основе криптовалют лежит система децентрализации, самая идея изначально была в том, чтобы убрать единый центр принятия решений. Прозрачная финансовая система в любом случае окажет позитивное влияние на мировую экономику, прольет свет на многие теневые схемы, которые существуют сейчас, приведет к перераспределению центров влияния от закрытых финансовых групп к обычным людям. По сути, впервые в истории человечества эмиссию осуществляют независимые граждане.

Возможно ли создание национальной криптовалюты?

Да, региональные криптовалюты — это тренд, который сейчас обсуждается во многих мировых странах. Концепция криптогривны, по моим данным, также была предложена на рассмотрение нашим регуляторам. Вопрос в том, какую цель мы преследуем, выпуская региональную криптовалюту. Маловероятно, что в подобном проекте возможна полноценная децентрализация, ведь эмитентом фактически выступает регулятор. Также, по всей вероятности, курс данной валюты будет жестко привязан к основной валюте страны. Криптосообщество прохладно воспринимает таковые инициативы, а для обычных граждан не очевидны преимущества использования подобных инструментов.

Какие новые бизнесы, сервисы, направления для инвестиций, профессии возникают или могут возникнуть вокруг рынка криптовалют?

Специалисты по написанию умных контрактов, огромное число программистов, юристы и маркетологи, которые специализируются на ICO, биржевые платформы, трейдеры и инвесторы, майнеры. Все сопутствующие виды информационного бизнеса, СМИ, конференции (последние пользуются огромным спросов в Украине, практически каждую неделю сейчас проходить какой-то митап).

Читайте по теме:

Бизнесмены с Уолл-стрит назвали 10 книг, которые стоит прочитать каждому

Есть неофициальные прогнозы, что до 2021 года стоимость биткоина может достичь 100 000 долларов, насколько они реалистичны?

Я противник любых заявлений про будущие курсы, у нас же не битва экстрасенсов, а финансовый инструмент. Вместе с тем, нужно отметить, что так как спрос на биткоины растет, а эмиссия ограничена, предпосылки к росту есть. Но, как любят говорить в криптосообществе: «это не точно». Более того, с моей точки зрения любые прогнозы, которые основуются на анализе роста курса за последний год (два и т.д) вводят людей в заблуждение. Их того, что, вложив деньги в криптовалюты год назад, сейчас вы бы заработали в разы больше вовсе не следует, что такая же ситуация повториться в следующем году. Старайтесь не инвестировать в тех, кто приводит вам подобные аргументы.

Что бы вы посоветовали людям, которые собираются покупать криптовалюту или инвестировать в майнинг и трейдинг?

В первую очередь стоит внимательно изучать проект, куда вы собираетесь вложить деньги, почитать whitepaper, ветки на профильных форумах и телеграмм чаты, понять, известны ли в индустрии основатели и чем они ранее занимались. Основные индикаторы мошенничества — это обещание гарантированного высокого дохода, ведь нужно осознавать, что никто не может предсказать будущий курс. Также стоит отсекать проекты с непрозрачной структурой акционеров, собственников и управляющих. Как правило, проекты, которые обладают так называемой рефератной программой – «приведи друга и получи за это финансовое вознаграждение», также не заканчиваются ничем хорошим.

Относительно бизнес-деятельности, я всегда рекомендую идти от простого — к сложному, в данном случае самым простым способом войти в рынок является просто покупка биткоинов. Прошу обратить внимание, что я пишу простым, а не прибыльным, так как начинающий инвестор с большой долей вероятности может выбрать неправильный момент для входа и попасть в коррекцию.

Следующий этап — это покупка оборудования для майнинга. Данный способ является неплохим, так как позволяет получать возврат инвестиций на ежедневной основе. Да, в определенные периоды времени, доходность выше, в другие периоды, она меньше, но в целом это более менее стабильный способ, который тем не менее требует определенной технической подкованности.

Третий этап — это торговля, причем торговля как биткоином по отношению доллару, так и инвестиции в другие криптопроекты. Данный способ потенциально может помочь вам заработать много и быстро, но также является до крайности рисковым, волатильным, а еще требует глубоких познаний в индустрии. Отдельной строкой я бы хотел упомянуть торговлю с плечом, которую я могу посоветовать только опытным трейдерам. Для новичка подобная торговля верный способ остаться без денег.

Много ли вы вложили личных средств в криптовалюты? Какие видите риски в этом инвестировании?

Я считаю, что любой вид инвестирования является рисковым. Даже, если это инвестиция гривен в депозиты надежных украинских банков (как мы заметили, иногда эти деньги сгорают), или же в объекты недвижимости (которые часто не достраивают и могут катастрофически падать в цене). Вместе с тем, нужно отдавать себе отчет в том, что рынок криптовалюты до крайности волатилен, колебания курса на 10-20, а то и 30% в день не являются чем-то из ряда вон выходящим. Также, решив пойти путем инвестиций в криптовалюты, стоит уделять колоссальное внимание компьютерной грамотности и кибербезопастности, ведь если вы утратите свои приватные ключи и пароли, скорее всего свою криптовалюту вы больше никогда не увидите.

Автор: Мила Корнийчук

Читать дальше

Лайфстайл

5 потрясающих уроков от «бабушки» украинской благотворительности

Опубликовано

,

Автор:

Исполнительный директор фонда Елены Пинчук «АНТИСПИД» Ольга Руднева – настоящий провайдер изменений культуры общества в такой тонкой сфере, как благотворительность.  Уже 13 лет она спасает жизни и вдохновляет украинцев на добрые дела. Для тех, кто готов помогать, но не знает, как это сделать эффективно, Ольга составила полезную «шпаргалку» и поделилась ею с Proman Ukraine.

Так случилось, что украинская благотворительность немного моложе украинской независимости. Мне повезло в 2004 году возглавить один из первых именных частных фондов в Украине. За эти 13 лет украинская благотворительность состоялась. В нее смогли поверить обычные люди и большие бизнесы. Она перестала быть чем-то подозрительным, она наконец стала частью нашей жизни.

Что-то за эти годы удалось создать, от чего-то – отказаться. Работа в благотворительном фонде сегодня – профессия, отсутствующая 20 лет назад в Украине, специальность, которой не учили в наших институтах и сотрудники, имеющие в своих резюме самые разные квалификации до момента попадания в благотворительную сферу.

И вот сидишь, спустя эти 13 лет, и спрашиваешь себя: чему мы научились за это время, пытаясь построить благотворительность в Украине? А если коротко: верить в простых людей, не верить чиновникам, находить деньги там, где их нет, осознавать, что тысяча увлеченных людей могут отправить на операцию с шестью нулями ребенка, которого годами не может вылечить государство и местные врачи. Если еще короче, это самый интересный период моей жизни, и вот 5 уроков, которыми я всегда делюсь.

УРОК 1
НАЙДИТЕ СВОЙ ПУТЬ

В день, когда общество узнает о том, что у вас есть деньги, оно узнает ваши контакты, и отправит к вам гонцов с просьбой поддержать ресурсами врача с золотыми руками и собачий приют, спасти умирающую библиотеку. Если у вас действительно есть деньги, то рано или поздно вы поддержите что-то из перечисленного выше и сделаете это несколько раз подряд. Когда суммы на приюты для собак и золотые руки врача начнут вас беспокоить, обеспокойтесь созданием благотворительного фонда или отдела социально-корпоративной ответственности или наймите человека, который будет отвечать за ваши добрые дела. Любое из этих действий заставит вас определиться с тем, кому и в каких объемах вы хотите помогать, то есть найти свой путь в благотворительности. Как только  увидите свой путь, вы снова сможете начать нормально спать по ночам. Четкая формулировка вашего благотворительного фокуса и понимание объемов финансирования и будет спасением от тысяч добрых дел, в которые вас будут втягивать все и со всех сторон. Это как идти по улицам чужого города – нет понимания, где ты, и вокруг масса соблазнов. Ясное описание, на что тратятся деньги, – ваша карта в чужом городе,  спокойный сон и объяснение, почему нет возможности спасти всех – стариков,   врачей и собак.

УРОК 2
СОЗДАЙТЕ КОМАНДУ. ИЩИТЕ ТЕХ, КТО БУДЕТ СТРОИТЬ С ВАМИ КОСМИЧЕСКИЕ КОРАБЛИ

Когда меня брали на работу в далеком 2004 году, на пачке стикеров мне написали мои задания: благотворительный концерт Элтона Джона, ремонт детского дома и мега-кампания в медиа. Чтобы было понятно, в фонд я пришла из убогого кабинета в Минздраве, граничащего окнами с мужским туалетом, и все решения на моем рабочем месте принимались под звук сливного бачка. «Какой Элтон Джон???» – думала я по дороге домой в тот день. 

В 2005 году мы построили детям новый дом, в 2007 – был первый концерт Элтона на Майдане, через год мы сделали концерт группы Queen в Харькове, в 2010 – экс-президент США  Клинтон говорил о СПИДе на Михайловской площади в Киеве. Эти люди показали мне, что ничто и никогда не было невозможным. Они научили меня из всех возможных работодателей выбирать тех, кто ставит большие цели на маленьких бумажках. Из всех потенциальных партнеров выбирать тех, кто одержим идеей. Из всех доступных людей на рынке брать тех, кто готов рвануть с тобой к звездам. Ищите тех, кто хочет строить с вами космические корабли. Стройте космические корабли. Даже если ваш корабль так и не взлетит, вы будете тем, кто строил космический корабль. 

«Ищите тех, кто хочет строить с вами космические корабли. Стройте космические корабли. Даже если ваш корабль так и не взлетит, вы будете тем, кто строил космический корабль»

УРОК 3
УСВОЙТЕ, ЧТО БЛАГОДАРНОСТЬ – ХУДШИЙ KPI В БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ

Поначалу вы будете ждать благодарности. Это нормально. Вы отдаете время и деньги, вникаете в сложные человеческие истории, решаете чужие финансовые проблемы, возвращаете кому-то жизнь. Вам от этого хорошо, обязательно будет, обещаю. Ученые доказали это и даже назвали этот эффект helpers high. И вы, как нормальный человек, будете ждать банального «спасибо». Но чаще всего его не будет. Не потому, что люди неблагодарные и надо срочно бросать это гнилое дело, а по миллиону других причин. Очень часто люди будут приходить к вам в тяжелых жизненных ситуациях, не всех и не всегда удастся спасти. Иногда, выкарабкавшись даже с вашей помощью, люди будут верить в то, что это их собственное достижение. И это – ни хорошо,  ни плохо, так как отчасти так и есть. Это их победа. Часто вы не сможете оказать помощь в полном объеме, а за частичную помощь люди благодарят частично. И чаще всего Бога, а не вас. Часто хорошие дела ведут к плохим последствиям. Так бывает. Люди умирают, маленькие проекты вырастают в гигантскую головную боль, хорошее оборудование не всегда приживается в плохих больницах. Найдите другие KPI: считайте людей, спасенные жизни, меряйте изменение в системе, оценивайте эффект от проекта. Вы точно знаете как. Не ждите благодарности, пусть она будет вашим бонусом.

УРОК 4
НАУЧИТЕСЬ СЛУШАТЬ СЕРДЦЕМ, А ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЕ ГОЛОВОЙ

Социальные проекты – это истории. Истории людей, истории зданий, истории памятных мест, истории роста и истории упадка. Нельзя принять правильное решение, не выслушав историю; слушая историю, нельзя не сопереживать; сопереживая, нельзя бездействовать. Но не все истории требуют действий, особенно – с вашей стороны. Мои первые годы в благотворительности наполнены уроками о том, что бывает, если слушать сердце. Я не жалею ни о об одном нашем проекте, у меня нет ощущения, что мы могли потратить деньги более эффективно, у меня есть ощущение, что каждая история научила нас балансу между эмоциональным и рациональным. Когда-то я была на встрече высокого уровня, где все обсуждали проекты помощи где-то в регионах. И шли невероятные дебаты, и сыпались аргументы, и в какой-то момент моих комментариев высокопоставленный чиновник повернулся ко мне и спросил: «Вы что, прямо вот видели вживую человека с туберкулезом и ВИЧ?» Я рассмеялась в ответ, сказав, что вижу этих людей каждый день, когда они приходят к нам в наш красивый офисный центр. Потому что, если мы отрежем себя от реальной жизни и от самой проблемы, мы очень скоро забудем, зачем приходим в красивый офис каждое утро. Нельзя решить социальную проблему, не выслушав историю, нельзя восстановить здание, не потрогав его, нельзя поменять систему здравоохранения, не заходя в наши больницы.

«Нельзя решить социальную проблему, не выслушав историю, нельзя восстановить здание, не потрогав его, нельзя поменять систему здравоохранения, не заходя в наши больницы»

 Себе надо разрешить сопереживать, проникаться, умирать с каждым пациентом, но себя надо научить принимать решения головой согласно рамкам и критериям, созданным вами ранее.

УРОК 5
ИЩИТЕ ВДОХНОВЕНИЯ. ВДОХНОВЛЯЙТЕ

Меня часто спрашивают, как я выживаю в столь сложной работе, где постоянная боль, умирают дети и вечная беспросветная потребность везде и всюду. И я говорю, что однажды научилась помнить только хорошие истории. Плохие истории навсегда остались в прошлом.  Я вдруг поняла, что моя сила в тех, кто может больше, чем я. Как-то я встретила Кирилла, мечтавшего бегать. Мечтал, будучи парализованным, прикованным к кровати, без малейших шансов на выживание. Мы дали ему камеру, и он стал записывать видеоблоги. Они удержали его здесь. И один раз утром он прислал фотку из спортзала. Кирилл не просто встал с постели, а бегал. А значит, у меня нет выбора. Каждое утро я бегаю, и в один из дней я познакомилась с Леной. Она стояла на трассе где-то под Полтавой и надеялась прожить хотя бы день без наркотиков. Мы забрали ее в Киев, это был ее первый шаг чертовски сложного пути.  В жизни Лены уже было 1829 дней без наркотиков. И за каждым этим днем стоит ее борьба с самой собой. А, значит, для меня нет ничего невозможного. И я помню о ней в начале каждого сложного пути. Еще один пример. У Димы в справке был гепатит, ВИЧ, за плечами – 8 лет тюрьмы и наркотики. У него была несбыточная мечта – стать отцом. Сегодня Дима не просто надежда для своих детей, он – надежда для каждого человека с диагнозом ВИЧ в Украине. До тех пор, пока вокруг меня есть такие люди, у меня за плечами – крылья.

Научитесь вдохновляться и вдохновлять.

Читать дальше

Бизнес

Миллиардер и создатель Victoria's Secret рассказал, как стать другом британской королевы

Опубликовано

,

Автор:

К 100-летию журнала Forbes владелец компании Limited Brands Сorporation Лесли Векснер написал эссе о любопытстве. Публикуем его без изменений.

В далекие времена, когда у меня было всего несколько магазинов, я без предупреждения позвонил Джону Галбрету. Тогда он был, наверное, самым успешным человеком в Огайо. Он был крупным застройщиком, а еще владел бейсбольной командой Pittsburgh Pirates и частным аэропортом недалеко от Колумбуса, столицы штата. Однажды поговорить о разведении чистокровных верховых лошадей к нему прилетала сама королева Елизавета II.

Когда он поднял трубку, я представился, и Галбрет пригласил меня в свой офис. Мы говорили около часа. Мне очень хотелось узнать, как он, обычный мальчишка с фермы, стал другом королевы Великобритании. Он ответил, что для этого нужно просто быть любопытным человеком и интересоваться всем, что происходит вокруг. Когда я спускался в лифте, помню, насколько был возмущен. Еще бы — я пришел за мудрым советом, а он мне говорит проявить любопытство!

Но все же я продолжал размышлять над его советом на протяжении долгих 40 лет. Любопытство заставило меня проверить, смогу ли я, вооружившись опытом создания одной торговой марки, создать еще несколько. В итоге я заявил миру о модных брендах Victoria’s Secret, Express, Abercrombie & Fitch и линейке косметических средств Bath & Body Works.

Также мне было любопытно, смогу ли я выбрать правильную одежду для продажи в магазинах. Подходящее ли я подберу оформление? В результате я выбрал коллекцию, вдохновленную творчеством Пабло Пикассо. Если я стал лидером в своем бизнесе, могу ли я стать лидером для собственного города? Сейчас я посвящаю от 10% до 20% своего времени благоустройству Колумбуса, города, где я живу.

Благодаря любопытству я остался молодым, хотя и стал старше. Сейчас, почти полвека спустя после моего визита в офис Джона Галбрета, мне все еще интересно, что меня ждет впереди.

Читать дальше
Реклама

Trending

Все материалы сайта и журнала PROMAN Ukraine защищены украинскими и международными законами о соблюдении авторских прав. Любое использование материалов журнала возможно лишь после согласования с редакцией. При использовании материалов с сайта proman.com.ua прямая открытая гиперссылка на ресурс не ниже второго абзаца текста обязательна