Connect with us

Персоны

Маэстро Котэ !

Опубликовано

,

Что красноречивее всего говорит о профессионале? Его звания и титулы? Нет. Главнее всего – доверие людей, которым ты даришь свою работу. Именно даришь, а не выполняешь какую-то обязательную рутину, потому что так кому-то надо. Герой нашего интервью принадлежит к творческой категории мастеров своего дела, поэтому его совета просят очень часто. Правда, званий и титулов хватит на целый коллектив. Основатель компании «Стиль Котэ», известный украинский мастер, победитель и призер многих самых престижных соревнований по парикмахерскому искусству, судья международной категории Котэ КАВЕЛАШВИЛИ знает, какого труда стоит завоевать высокую репутация и сколько усилий надо, чтобы ее сохранять. Об этом и не только – наш разговор.

— Существует мнение, что многие мужчины еще в молодости выбирают прическу и потом уже не меняют ее никогда. Сохранилась ли эта тенденция сейчас?

— На самом деле это не так. Все мы меняемся. И то, что нравилось нам в юности, в зрелом возрасте уже воспринимается совсем по-иному. Также смена имиджа зависит и от профессионального рода деятельности человека, и от правильности подхода специалиста, у которого он стрижется. Если мастер, во-первых, креативен, во-вторых, умеет грамотно преподнести свою работу, убедить в правильности своего взгляда, то клиент может под этими аргументами поменять стиль прически.

— В одном из интервью вы говорили, что вам нравится стиль всех Бондов. Часто ли к вам обращаются с просьбой подстричь «под агента 007»? Может, вы сами кому-то это советуете?

— Элегантный стиль «шпиона всех времен и народов» импонирует мне из-за того, что он относится к классике, а она, как известно, идет всем. А советовать сделать прическу под кого-то – некорректно, так говорят в не очень дорогих салонах. Я же считаю, что надо индивидуально подходить к клиенту и выбирать именно тот стиль, который подойдет именно этому человеку.

— Достаточно ли при этом полагаться на интуицию: внутренний голос подсказал – и только его надо слушать?

— Чем отличается профессионал от непрофессионала? Второй будет всегда ориентироваться на свою интуицию, но у него сегодня выйдет, а завтра – нет. И неизвестна закономерность: как часто он попадет в тот образ, который нужен клиенту. А профессионал будет всегда четко основываться на тех знаниях, которые у него есть. Потому он практически всегда очень качественно делает свою работу и всегда очень грамотно и доходчиво способен объяснить клиенту, какая ему прическа подходит в данный момент.

— Какими профессиональными и человеческими качествами должен обладать представитель вашей профессии, чтобы клиент ему доверял?

— 85 процентов наших мастеров, когда к ним в кресло садится человек, спрашивают: «Как вас постричь?» А настоящие профессионалы ни в коем случае не должны этого делать. В обычной парикмахерской, может быть, это приемлемо, когда клиент командует: «Мне под 11-ю насадку, впереди – чуть длиннее, сзади – чуть короче». Но мастер не должен задавать вопросов: «Как вас покрасить? Какую укладку сделать?» Он должен интересоваться другими вещами: куда дальше собирается человек – на обычную встречу или на торжественный вечер. И в соответствии с этим дать совет, какой стиль окажется наиболее выигрышным в предлагаемых обстоятельствах.

— По вашему мнению, можно ли по прическе определить характер человека, его деловую специализацию? И вообще, какому стилю больше отдают предпочтения люди разных профессий?

— Есть, конечно, определенные закономерности. Бизнесмены и политики любят аккуратность, короткие стрижки. Их жизнь – это частые поездки, встречи, в общем, график напряженный. Тут наиболее оптимальный вариант – классика. А вот люди искусства или спортсмены часто выбирают творческие работы, потому что хотят иметь запоминающийся образ, ведь они – люди публичные, дают интервью, посещают разные светские мероприятия…

— А как вы, например, оцениваете прическу олимпийского чемпиона по боксу Александра Усика?

— Шикарно. Ему этот стиль подходит, соответствует образу воина, выступающего «За Украину!» К слову, этот стиль сейчас очень популярен, его взял «на вооружение» не только Усик, но и многие другие.

— Каждый день ходить к стилисту получается не у всех. Что должно входить в минимальный «арсенал» мужчины, который он носит с собой, чтобы самому вносить «оперативные коррективы» в прическу?

— Сегодня устарел стереотип о том, что мужчина не имеет большого набора косметики, который есть у женщин. Порой баночки-скляночки в ванной у сильного пола превышают аналогичный «арсенал» прекрасной половины человечества. А из необходимых вещей, которые надо носить с собой, назову либо щетку, либо расческу. Иногда не лишним будет гель, чтобы придать прическе нужную форму.

— В парикмахерском искусстве существуют и соревнования. Вы сами участвовали и завоевывали призы различных чемпионатов, являетесь судьей международного класса. Почему нужны состязания в вашей сфере деятельности?

— В самом начале своей карьеры я спросил у опытного мастера: «Что дают соревнования?» Он ответил: «Скорость выполнения работы». Чем дольше клиент сидит, тем мокрее под ним кресло. А у меня человек должен сесть на холодное кресло и встать с него, чтобы следующий человек тоже сел на холодное кресло. Чем быстрее и качественнее мы работаем, тем больше у нас людей. Клиенты понимают, что мы профессионалы. Если процесс стрижки затягивается, то к вам придут один, два, три раза, после чего поймут, вы – непрофессионал.

А соревнования как раз вырабатывают нужные навыки. Ведь чтобы достойно выступить на турнире, вы тренируетесь – так же, как и спортсмены. И одну и ту же работу причесываете сто и больше раз. Это все потом пригодится и в салоне. Тех, кто выступал на конкурсах, видно сразу. Они знают, что они делают. Кстати, интересно слушать некоторых коллег, стоящих в рядах зрителей, бросающих реплики: мол, я тоже так могу. Я им отвечаю: «Вы переступите эту грань, станьте участником, а не зрителем. Тогда посмотрим – можете вы или нет». Познать атмосферу соревнований, достойно себя в ней проявить – вот это показатель, а просто стоять и критиковать способен каждый.

— Насколько субъективны критерии оценки участников?

— Кто сказал, что судейство базируется на субъективных принципах?! Я вам проведу параллели со спортом: на наших соревнованиях тоже есть четкие критерии. Во-первых, чтобы стать судьей, надо сдать экзамен. Во-вторых, ты должен постоянно следить за модой. В-третьих, если ты не правильно судишь, то подпадаешь под санкции: выставил оценку, которая расходится с большинством арбитров на балл, – получи желтую карточку, если на два-три – то две желтых, еще больше – красную, то есть дисквалификацию. Получается, человек долго шел к тому, чтобы стать судьей высокого класса, а тут его отстраняют. Момент, мягко говоря, не очень приятный. И неизвестно, через какое время он сможет вернуться в ряды Фемиды.

— Из каких конкретно составляющих складываются победные баллы?

— Существует целый ряд объективных моментов, на которые следует обращать внимание. Это – форма, силуэт, окраска. И самое главное – правильная «посадка» прически на конкретную голову. Ведь бывает, что прическа не подходит лицу. А если ты создал красивую форму, силуэт, оригинальное окрашивание, правильно «посадил» на лицо, то ты становишься победителем. Конечно, тут еще учитывается и элемент моды. Необходимо следовать тенденциям времени – как в одежде, где в разные сезоны используются определенные ткани и фасоны.

— Как и все спортсмены, парикмахеры накануне старта проходят подготовительные сборы? Что входит в их программу?

— Идет отработка на время. По сути, многократно моделируется соревнование. Тут на первую роль выходит тренер, его первая задача – контролировать правильное выполнение работы. Затем он учит своих подопечных замечать ошибки, ведь каждому из нас кажется, что он делает самое-самое, просто идеал создает. И наконец – самый сложный этап подготовки: научить человека самому исправлять свои ошибки. Когда этой цели достигаешь, то это приводит к очень хорошим результатам.

— К каким еще – кроме конкурсов – способам совершенствования мастерства должен прибегать стилист?

— Хороший мастер формируется только путем учебы. Она проходит не только на конкурсах и при подготовке к ним. Приведу пример из собственной практики. Я еще был начинающим мастером, но следил за модой, новыми тенденциями, у меня появилась хорошая клиентура, и мне дали отдельный кабинет. Но внизу на первом этаже была парикмахерская, там работали великолепные мастера со стажем 20 лет и больше. И когда я был свободен, всегда сидел в общем зале – во-первых, общался, во-вторых, наблюдал.

Как-то один из мастеров говорит: «Котэ, можно я понаблюдаю, как ты работаешь? К тебя такие крутые клиенты приходят. У меня стрижка стоит пять рублей, а у тебя – 25. Я хочу знать из-за чего». Когда клиент ушел, она произнесла: «Знаешь, я точно так же стригу». Я ей ответил: «Это я у вас научился». Иногда сами мастера не замечают тех вещей, которые у них есть. И надо учиться не только у признанных авторитетов, но и у своих коллег, которые работают рядом с тобой. Там возьмешь что-то, там – что-то, добавишь что-то свое и найдешь свой личный стиль. Но слепо за кеи-то повторять не стоит: это не мастерство, а копирование.

— Какие требования вы выдвигаете к специалистам, которые нанимаете на работу? Что должен знать и уметь человек, чтобы быть принятым в команду Котэ Кавелашвили?

— Эти люди перед тем, как встать к креслу, минимум три года проходят обучение. Причем, ребята не просто стоят рядом, а участвуют в процессе, конечно, они выполняют стрижки и сложные укладки, но делают, например, окрашивание.

— И часто среди учеников попадаются таланты?

— Скажу, что те, кто прошел у меня школу, нашли себя в профессии. Другой вопрос – этический. Когда мастер зарабатывает много, ученику тоже кажется, что он сразу же начнет получать столько же, стоит ему лишь уйти из салона, где он получил знания и умения, и начать самостоятельное плавание. Это самая грубая ошибка. Потому что клиенты не хотят ходить по квартирам, где надо мыть голову в ванной и терпеть ряд других неудобств. А если это салон, то там есть комплекс услуг – маникюр, педикюр, косметология, массаж… Все это тоже влияет на престижность мастера, а следовательно – уровень его оплаты.

— То есть важен комплексный подход?

— Имеют право на жизнь и ларьки-парикмахерские возле метро. Но возникают вопросы к тому, как там следят за чистотой… Можно постричься за 30 гривен и получить удовлетворение от минимальных затрат, но когда возникнут проблемы со здоровьем, то будете уже проклинать такую экономию. Я точно знаю, что хорошие салоны тратят деньги на свою репутацию. Она складывается, во-первых, из принципа «не навредить», во-вторых, из качественной услуги, которой посетитель окажется доволен, в-третьих, в том, чтобы довольный клиент рассказал друзьям о качестве обслуживания и таким образом привел новых людей.

И очень обидно, что у нас зачастую салоны открывают непрофессионалы. Им кажется, что это сверхприбыльный бизнес, что это золотая жила. А на самом деле – очень сложная, кропотливая работа, выполнять которую способны только знающие люди.

 

Читать дальше
Click to comment

Leave a Reply

 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бизнес

Майним money: эксперт рассказал, почему Украина – центр добычи криптовалют

Опубликовано

,

Автор:

Растущий со скоростью стебля бамбука на китайской равнине курс биткоина заставил многих людей, не имеющих среди своих накоплений цифрового золота, серьезно огорчиться. В то же время финансовые аналитики активизировались в желании доказать, что новые деньги являются «мыльным пузырем».

Proman Ukraine пообщался с экспертом по криптовалютам, основателем Cryptocurrency Consulting Ukraine, управляющим партнером в компании iGuards.net Андреем Великим и узнал о главных трендах развития цифрового финансового рынка в Украине.

Андрей, что сейчас происходит на рынке криптовалют в Украине? Как человек, вовлеченный в эту  сферу, поделитесь с нами инсайтами.

Рынок криптовалюты в Украине переживает бум, начиная с весны 2017 года. Началось все в момент, когда альткоины (альтернативные биткоину валюты, который на сегодняшний день насчитывается более 1000 штук), резко взлетели в цене, тем самым увеличив доходность от майнинга на видеокартах.

Читайте по теме:

Американский университет запускает бизнес-курс по крафтовому пивоварению

Прочитав про бизнес, где можно отбить деньги за 3 месяца украинцы выкупили видеокарты не только в своей стране, а также и в ближайших, в основном в Польше, но другим странам тоже «досталось». На сегодняшний день  упавшая доходность от майнинга на видеокартах несколько охладила пыль начинающих инвесторов, хотя сроки окупаемости майнинг фермы все равно близки к полутора годам.

«Прочитав про бизнес, где можно отбить деньги за 3 месяца украинцы выкупили видеокарты не только в своей стране, а также и в ближайших»

В данный момент фокус сместился на привлечение инвестиций в проекты через процедуру так называемого ICO (Initial coin offering) – это аналог IPO в криптомире, где вместо акций компании на биржу выводятся так называемы токены (tokens). Криптопроекты используют данную модель для привлечения в свои компании капитал.

 Хотя первые ICO появились еще несколько лет назад, пик популярности для них пришелся на последние полгода. Регуляторы многих стран (США, Китай) занимают резко негативную позицию по отношению к ICO вплоть до полного их запрета.

Эксперты утверждают, что Украина входит в топ-5 стран мира по количеству пользователей различными биткоин-кошельками, чем это обусловлено?

В Украине колоссальный интерес к криптовалютам по двум причинам, первая — это традиционно сильные команды программистов, в том числе и те, которые занимаются блокчейн проектами. Во-вторых, нельзя не упомянуть общую экономическую ситуацию в стране. Не секрет, что она на сегодняшний день далека от идеальной, поэтому трудно обвинять людей в том, что они массово побежали копать «цифровое золото». По сути, криптовалюты являются экспортной моделью бизнеса, так как можно получать доходы в валюте, а нести расходы в гривне, что в данной экономике является крайне привлекательным.

«По сути, криптовалюты являются экспортной моделью бизнеса, так как можно получать доходы в валюте, а нести расходы в гривне, что в данной экономике является крайне привлекательным»

Там, где есть деньги, там появляются фальшивомонетчики. Возможна ли такая история и с криптовалютами?

Сама по себе концепция блокчейна не позволяет людям подделать биткоины. С другой стороны есть целый ряд проектов, которые прикидываются криптовалютами, а на деле является обычными пирамидами. Мошенники пользуются тем, что люди не разбираются в тематике, заманивают к себе обещаниями высокого гарантированного дохода, а по факту оставляют людей ни с чем.

Можно ли взломать биткоины? Что вы думаете о двойном расходовании?

На сегодняшний день, чтобы взломать биткоин нужно такое колоссальное количество денежных средств и электроэнергии, что этот взлом будет попросту нерентабельным. Есть ли вероятность? она всегда есть, но на практике маловероятно, что кто-то будет тратить триллионы долларов на это.

Читайте по теме:

Они меняют мир: в Киеве назвали 30 самых успешных украинцев до 30 лет

Как криптовалюта изменит мировую экономику, если монополия государств на финансы исчезнет?

В основе криптовалют лежит система децентрализации, самая идея изначально была в том, чтобы убрать единый центр принятия решений. Прозрачная финансовая система в любом случае окажет позитивное влияние на мировую экономику, прольет свет на многие теневые схемы, которые существуют сейчас, приведет к перераспределению центров влияния от закрытых финансовых групп к обычным людям. По сути, впервые в истории человечества эмиссию осуществляют независимые граждане.

Возможно ли создание национальной криптовалюты?

Да, региональные криптовалюты — это тренд, который сейчас обсуждается во многих мировых странах. Концепция криптогривны, по моим данным, также была предложена на рассмотрение нашим регуляторам. Вопрос в том, какую цель мы преследуем, выпуская региональную криптовалюту. Маловероятно, что в подобном проекте возможна полноценная децентрализация, ведь эмитентом фактически выступает регулятор. Также, по всей вероятности, курс данной валюты будет жестко привязан к основной валюте страны. Криптосообщество прохладно воспринимает таковые инициативы, а для обычных граждан не очевидны преимущества использования подобных инструментов.

Какие новые бизнесы, сервисы, направления для инвестиций, профессии возникают или могут возникнуть вокруг рынка криптовалют?

Специалисты по написанию умных контрактов, огромное число программистов, юристы и маркетологи, которые специализируются на ICO, биржевые платформы, трейдеры и инвесторы, майнеры. Все сопутствующие виды информационного бизнеса, СМИ, конференции (последние пользуются огромным спросов в Украине, практически каждую неделю сейчас проходить какой-то митап).

Читайте по теме:

Бизнесмены с Уолл-стрит назвали 10 книг, которые стоит прочитать каждому

Есть неофициальные прогнозы, что до 2021 года стоимость биткоина может достичь 100 000 долларов, насколько они реалистичны?

Я противник любых заявлений про будущие курсы, у нас же не битва экстрасенсов, а финансовый инструмент. Вместе с тем, нужно отметить, что так как спрос на биткоины растет, а эмиссия ограничена, предпосылки к росту есть. Но, как любят говорить в криптосообществе: «это не точно». Более того, с моей точки зрения любые прогнозы, которые основуются на анализе роста курса за последний год (два и т.д) вводят людей в заблуждение. Их того, что, вложив деньги в криптовалюты год назад, сейчас вы бы заработали в разы больше вовсе не следует, что такая же ситуация повториться в следующем году. Старайтесь не инвестировать в тех, кто приводит вам подобные аргументы.

Что бы вы посоветовали людям, которые собираются покупать криптовалюту или инвестировать в майнинг и трейдинг?

В первую очередь стоит внимательно изучать проект, куда вы собираетесь вложить деньги, почитать whitepaper, ветки на профильных форумах и телеграмм чаты, понять, известны ли в индустрии основатели и чем они ранее занимались. Основные индикаторы мошенничества — это обещание гарантированного высокого дохода, ведь нужно осознавать, что никто не может предсказать будущий курс. Также стоит отсекать проекты с непрозрачной структурой акционеров, собственников и управляющих. Как правило, проекты, которые обладают так называемой рефератной программой – «приведи друга и получи за это финансовое вознаграждение», также не заканчиваются ничем хорошим.

Относительно бизнес-деятельности, я всегда рекомендую идти от простого — к сложному, в данном случае самым простым способом войти в рынок является просто покупка биткоинов. Прошу обратить внимание, что я пишу простым, а не прибыльным, так как начинающий инвестор с большой долей вероятности может выбрать неправильный момент для входа и попасть в коррекцию.

Следующий этап — это покупка оборудования для майнинга. Данный способ является неплохим, так как позволяет получать возврат инвестиций на ежедневной основе. Да, в определенные периоды времени, доходность выше, в другие периоды, она меньше, но в целом это более менее стабильный способ, который тем не менее требует определенной технической подкованности.

Третий этап — это торговля, причем торговля как биткоином по отношению доллару, так и инвестиции в другие криптопроекты. Данный способ потенциально может помочь вам заработать много и быстро, но также является до крайности рисковым, волатильным, а еще требует глубоких познаний в индустрии. Отдельной строкой я бы хотел упомянуть торговлю с плечом, которую я могу посоветовать только опытным трейдерам. Для новичка подобная торговля верный способ остаться без денег.

Много ли вы вложили личных средств в криптовалюты? Какие видите риски в этом инвестировании?

Я считаю, что любой вид инвестирования является рисковым. Даже, если это инвестиция гривен в депозиты надежных украинских банков (как мы заметили, иногда эти деньги сгорают), или же в объекты недвижимости (которые часто не достраивают и могут катастрофически падать в цене). Вместе с тем, нужно отдавать себе отчет в том, что рынок криптовалюты до крайности волатилен, колебания курса на 10-20, а то и 30% в день не являются чем-то из ряда вон выходящим. Также, решив пойти путем инвестиций в криптовалюты, стоит уделять колоссальное внимание компьютерной грамотности и кибербезопастности, ведь если вы утратите свои приватные ключи и пароли, скорее всего свою криптовалюту вы больше никогда не увидите.

Автор: Мила Корнийчук

Читать дальше

Лайфстайл

5 потрясающих уроков от «бабушки» украинской благотворительности

Опубликовано

,

Автор:

Исполнительный директор фонда Елены Пинчук «АНТИСПИД» Ольга Руднева – настоящий провайдер изменений культуры общества в такой тонкой сфере, как благотворительность.  Уже 13 лет она спасает жизни и вдохновляет украинцев на добрые дела. Для тех, кто готов помогать, но не знает, как это сделать эффективно, Ольга составила полезную «шпаргалку» и поделилась ею с Proman Ukraine.

Так случилось, что украинская благотворительность немного моложе украинской независимости. Мне повезло в 2004 году возглавить один из первых именных частных фондов в Украине. За эти 13 лет украинская благотворительность состоялась. В нее смогли поверить обычные люди и большие бизнесы. Она перестала быть чем-то подозрительным, она наконец стала частью нашей жизни.

Что-то за эти годы удалось создать, от чего-то – отказаться. Работа в благотворительном фонде сегодня – профессия, отсутствующая 20 лет назад в Украине, специальность, которой не учили в наших институтах и сотрудники, имеющие в своих резюме самые разные квалификации до момента попадания в благотворительную сферу.

И вот сидишь, спустя эти 13 лет, и спрашиваешь себя: чему мы научились за это время, пытаясь построить благотворительность в Украине? А если коротко: верить в простых людей, не верить чиновникам, находить деньги там, где их нет, осознавать, что тысяча увлеченных людей могут отправить на операцию с шестью нулями ребенка, которого годами не может вылечить государство и местные врачи. Если еще короче, это самый интересный период моей жизни, и вот 5 уроков, которыми я всегда делюсь.

УРОК 1
НАЙДИТЕ СВОЙ ПУТЬ

В день, когда общество узнает о том, что у вас есть деньги, оно узнает ваши контакты, и отправит к вам гонцов с просьбой поддержать ресурсами врача с золотыми руками и собачий приют, спасти умирающую библиотеку. Если у вас действительно есть деньги, то рано или поздно вы поддержите что-то из перечисленного выше и сделаете это несколько раз подряд. Когда суммы на приюты для собак и золотые руки врача начнут вас беспокоить, обеспокойтесь созданием благотворительного фонда или отдела социально-корпоративной ответственности или наймите человека, который будет отвечать за ваши добрые дела. Любое из этих действий заставит вас определиться с тем, кому и в каких объемах вы хотите помогать, то есть найти свой путь в благотворительности. Как только  увидите свой путь, вы снова сможете начать нормально спать по ночам. Четкая формулировка вашего благотворительного фокуса и понимание объемов финансирования и будет спасением от тысяч добрых дел, в которые вас будут втягивать все и со всех сторон. Это как идти по улицам чужого города – нет понимания, где ты, и вокруг масса соблазнов. Ясное описание, на что тратятся деньги, – ваша карта в чужом городе,  спокойный сон и объяснение, почему нет возможности спасти всех – стариков,   врачей и собак.

УРОК 2
СОЗДАЙТЕ КОМАНДУ. ИЩИТЕ ТЕХ, КТО БУДЕТ СТРОИТЬ С ВАМИ КОСМИЧЕСКИЕ КОРАБЛИ

Когда меня брали на работу в далеком 2004 году, на пачке стикеров мне написали мои задания: благотворительный концерт Элтона Джона, ремонт детского дома и мега-кампания в медиа. Чтобы было понятно, в фонд я пришла из убогого кабинета в Минздраве, граничащего окнами с мужским туалетом, и все решения на моем рабочем месте принимались под звук сливного бачка. «Какой Элтон Джон???» – думала я по дороге домой в тот день. 

В 2005 году мы построили детям новый дом, в 2007 – был первый концерт Элтона на Майдане, через год мы сделали концерт группы Queen в Харькове, в 2010 – экс-президент США  Клинтон говорил о СПИДе на Михайловской площади в Киеве. Эти люди показали мне, что ничто и никогда не было невозможным. Они научили меня из всех возможных работодателей выбирать тех, кто ставит большие цели на маленьких бумажках. Из всех потенциальных партнеров выбирать тех, кто одержим идеей. Из всех доступных людей на рынке брать тех, кто готов рвануть с тобой к звездам. Ищите тех, кто хочет строить с вами космические корабли. Стройте космические корабли. Даже если ваш корабль так и не взлетит, вы будете тем, кто строил космический корабль. 

«Ищите тех, кто хочет строить с вами космические корабли. Стройте космические корабли. Даже если ваш корабль так и не взлетит, вы будете тем, кто строил космический корабль»

УРОК 3
УСВОЙТЕ, ЧТО БЛАГОДАРНОСТЬ – ХУДШИЙ KPI В БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ

Поначалу вы будете ждать благодарности. Это нормально. Вы отдаете время и деньги, вникаете в сложные человеческие истории, решаете чужие финансовые проблемы, возвращаете кому-то жизнь. Вам от этого хорошо, обязательно будет, обещаю. Ученые доказали это и даже назвали этот эффект helpers high. И вы, как нормальный человек, будете ждать банального «спасибо». Но чаще всего его не будет. Не потому, что люди неблагодарные и надо срочно бросать это гнилое дело, а по миллиону других причин. Очень часто люди будут приходить к вам в тяжелых жизненных ситуациях, не всех и не всегда удастся спасти. Иногда, выкарабкавшись даже с вашей помощью, люди будут верить в то, что это их собственное достижение. И это – ни хорошо,  ни плохо, так как отчасти так и есть. Это их победа. Часто вы не сможете оказать помощь в полном объеме, а за частичную помощь люди благодарят частично. И чаще всего Бога, а не вас. Часто хорошие дела ведут к плохим последствиям. Так бывает. Люди умирают, маленькие проекты вырастают в гигантскую головную боль, хорошее оборудование не всегда приживается в плохих больницах. Найдите другие KPI: считайте людей, спасенные жизни, меряйте изменение в системе, оценивайте эффект от проекта. Вы точно знаете как. Не ждите благодарности, пусть она будет вашим бонусом.

УРОК 4
НАУЧИТЕСЬ СЛУШАТЬ СЕРДЦЕМ, А ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЕ ГОЛОВОЙ

Социальные проекты – это истории. Истории людей, истории зданий, истории памятных мест, истории роста и истории упадка. Нельзя принять правильное решение, не выслушав историю; слушая историю, нельзя не сопереживать; сопереживая, нельзя бездействовать. Но не все истории требуют действий, особенно – с вашей стороны. Мои первые годы в благотворительности наполнены уроками о том, что бывает, если слушать сердце. Я не жалею ни о об одном нашем проекте, у меня нет ощущения, что мы могли потратить деньги более эффективно, у меня есть ощущение, что каждая история научила нас балансу между эмоциональным и рациональным. Когда-то я была на встрече высокого уровня, где все обсуждали проекты помощи где-то в регионах. И шли невероятные дебаты, и сыпались аргументы, и в какой-то момент моих комментариев высокопоставленный чиновник повернулся ко мне и спросил: «Вы что, прямо вот видели вживую человека с туберкулезом и ВИЧ?» Я рассмеялась в ответ, сказав, что вижу этих людей каждый день, когда они приходят к нам в наш красивый офисный центр. Потому что, если мы отрежем себя от реальной жизни и от самой проблемы, мы очень скоро забудем, зачем приходим в красивый офис каждое утро. Нельзя решить социальную проблему, не выслушав историю, нельзя восстановить здание, не потрогав его, нельзя поменять систему здравоохранения, не заходя в наши больницы.

«Нельзя решить социальную проблему, не выслушав историю, нельзя восстановить здание, не потрогав его, нельзя поменять систему здравоохранения, не заходя в наши больницы»

 Себе надо разрешить сопереживать, проникаться, умирать с каждым пациентом, но себя надо научить принимать решения головой согласно рамкам и критериям, созданным вами ранее.

УРОК 5
ИЩИТЕ ВДОХНОВЕНИЯ. ВДОХНОВЛЯЙТЕ

Меня часто спрашивают, как я выживаю в столь сложной работе, где постоянная боль, умирают дети и вечная беспросветная потребность везде и всюду. И я говорю, что однажды научилась помнить только хорошие истории. Плохие истории навсегда остались в прошлом.  Я вдруг поняла, что моя сила в тех, кто может больше, чем я. Как-то я встретила Кирилла, мечтавшего бегать. Мечтал, будучи парализованным, прикованным к кровати, без малейших шансов на выживание. Мы дали ему камеру, и он стал записывать видеоблоги. Они удержали его здесь. И один раз утром он прислал фотку из спортзала. Кирилл не просто встал с постели, а бегал. А значит, у меня нет выбора. Каждое утро я бегаю, и в один из дней я познакомилась с Леной. Она стояла на трассе где-то под Полтавой и надеялась прожить хотя бы день без наркотиков. Мы забрали ее в Киев, это был ее первый шаг чертовски сложного пути.  В жизни Лены уже было 1829 дней без наркотиков. И за каждым этим днем стоит ее борьба с самой собой. А, значит, для меня нет ничего невозможного. И я помню о ней в начале каждого сложного пути. Еще один пример. У Димы в справке был гепатит, ВИЧ, за плечами – 8 лет тюрьмы и наркотики. У него была несбыточная мечта – стать отцом. Сегодня Дима не просто надежда для своих детей, он – надежда для каждого человека с диагнозом ВИЧ в Украине. До тех пор, пока вокруг меня есть такие люди, у меня за плечами – крылья.

Научитесь вдохновляться и вдохновлять.

Читать дальше

Бизнес

Миллиардер и создатель Victoria's Secret рассказал, как стать другом британской королевы

Опубликовано

,

Автор:

К 100-летию журнала Forbes владелец компании Limited Brands Сorporation Лесли Векснер написал эссе о любопытстве. Публикуем его без изменений.

В далекие времена, когда у меня было всего несколько магазинов, я без предупреждения позвонил Джону Галбрету. Тогда он был, наверное, самым успешным человеком в Огайо. Он был крупным застройщиком, а еще владел бейсбольной командой Pittsburgh Pirates и частным аэропортом недалеко от Колумбуса, столицы штата. Однажды поговорить о разведении чистокровных верховых лошадей к нему прилетала сама королева Елизавета II.

Когда он поднял трубку, я представился, и Галбрет пригласил меня в свой офис. Мы говорили около часа. Мне очень хотелось узнать, как он, обычный мальчишка с фермы, стал другом королевы Великобритании. Он ответил, что для этого нужно просто быть любопытным человеком и интересоваться всем, что происходит вокруг. Когда я спускался в лифте, помню, насколько был возмущен. Еще бы — я пришел за мудрым советом, а он мне говорит проявить любопытство!

Но все же я продолжал размышлять над его советом на протяжении долгих 40 лет. Любопытство заставило меня проверить, смогу ли я, вооружившись опытом создания одной торговой марки, создать еще несколько. В итоге я заявил миру о модных брендах Victoria’s Secret, Express, Abercrombie & Fitch и линейке косметических средств Bath & Body Works.

Также мне было любопытно, смогу ли я выбрать правильную одежду для продажи в магазинах. Подходящее ли я подберу оформление? В результате я выбрал коллекцию, вдохновленную творчеством Пабло Пикассо. Если я стал лидером в своем бизнесе, могу ли я стать лидером для собственного города? Сейчас я посвящаю от 10% до 20% своего времени благоустройству Колумбуса, города, где я живу.

Благодаря любопытству я остался молодым, хотя и стал старше. Сейчас, почти полвека спустя после моего визита в офис Джона Галбрета, мне все еще интересно, что меня ждет впереди.

Читать дальше
Реклама

Trending

Все материалы сайта и журнала PROMAN Ukraine защищены украинскими и международными законами о соблюдении авторских прав. Любое использование материалов журнала возможно лишь после согласования с редакцией. При использовании материалов с сайта proman.com.ua прямая открытая гиперссылка на ресурс не ниже второго абзаца текста обязательна